We gaan ervan uit dat een Pacific reis voor iedereen bijzonder is, het is immers vanwege de grote afstanden een reis die u niet elk jaar zult maken. Alle reizen naar de andere kant van de wereld dienen gedegen voorbereid te worden, het is als zo vaak - de zwakste schakel in uw reisschema bepaalt de kwaliteit van het geheel. Om ook onvoorziene omstandigheden goed te kunnen opvangen, werken we samen met de beste agenten ter plaatse.

Prijsvoordeel halen wij louter door grote volumes te boeken (we zijn marktleider op de Pacific), niet door water in de wijn te doen ten aanzien van de kwaliteit van onze reisonderdelen. Daar kunnen onze klanten al jaren van op aan. Daarom hebben we meer repeaters (klanten) dan wie dan ook voor onze bestemmingen.

Andere zekerheden
Masters of Downunder is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen (ANVR). Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en de informatie daarover. Alle ANVR reisorganisaties hanteren universele reisvoorwaarden voor de reiziger. Deze reisvoorwaarden hebben betrekking op alle in deze brochure vermelde reizen.

Masters of Downunder is tevens aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR-nummer 2124). Dit betekent dat alle door ons aangeboden reizen volledig onder de garantie van de SGR vallen. Deze garantie houdt in dat de reissom gewaarborgd is, indien de reisorganisator, de vervoerder of de accommodatieverschaffer door (financieel) onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet nakomt. Uw reissom is dus door de SGR gegarandeerd.

Masters of Downunder is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Alle in dit programma gepubliceerde reizen vallen daarom onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren en dat u de noodzakelijke meerkosten vergoedt krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.

Masters of Downunder is IATA agent. Dat betekend dat we uw ticket zelf printen en wijzigingen direct kunnen verwerken. De IATA stelt scherpe eisen ten aanzien van de werkwijze en kennis van medewerkers, degelijke bedrijfsprocessen en financiële weerbaarheid.